تأمين الأجهزة الإلكترونية
يغطي تأمين الأجهزة الإلكترونية الحواسيب والخوادم وأجهزة الاتصالات والأجهزة الطبية والمكتبية ومعدات استوديوهات التصوير والتلفزيون واللوحات الإلكترونية ضد الأضرار المادية المفاجئة وغير المتوقعة، مثل التماس الكهربائي وارتفاع الجهد المفاجئ والحريق والمياه والسرقة. يناسب المكاتب والعيادات والمختبرات وغرف الخوادم والاستوديوهات في قطر التي تعتمد على أجهزة عالية القيمة. نطلب لك العروض من عدة شركات تأمين مرخصة من مصرف قطر المركزي، ونشرح الخيارات مثل استعادة البيانات والتكاليف الإضافية، ونرتب الوثيقة ونتابع مطالبتك مع شركة التأمين.
في قطرحرارة الصيف في قطر ترهق الخوادم والأجهزة، فحافظ على صيانة التبريد وأجهزة حماية الجهد، لأن الوثائق تشترط عادة العناية المعقولة بالأجهزة وصيانتها.
- تغطية شاملة للأضرار المفاجئة وليس الحريق فقط
- إضافة اختيارية لاستعادة البيانات والتكاليف التشغيلية الإضافية
- عروض من عدة شركات تأمين مرخصة مع شرح الفروق
- نتابع مطالبات الإصلاح أو الاستبدال مع شركة التأمين
أبرز التغطيات
- الأضرار المفاجئة والعرضية، بما فيها السقوط وانسكاب السوائل
- التماس الكهربائي وارتفاع الجهد والأضرار الكهربائية
- الحريق وأضرار المياه والسرقة المصحوبة بالكسر أو الدخول بالقوة
- تكلفة استعادة البيانات المفقودة من النسخ الاحتياطية (حسب الوثيقة)
- التكاليف الإضافية لاستمرار العمل مثل استئجار أجهزة بديلة (حسب الوثيقة)
- الأجهزة المحمولة خارج مقر العمل (حسب الوثيقة)
التغطية
ما تغطيه الوثيقة
- الأضرار المفاجئة والعرضية، بما فيها السقوط وانسكاب السوائل
- التماس الكهربائي وارتفاع الجهد والأضرار الكهربائية
- الحريق وأضرار المياه والسرقة المصحوبة بالكسر أو الدخول بالقوة
- تكلفة استعادة البيانات المفقودة من النسخ الاحتياطية (حسب الوثيقة)
- التكاليف الإضافية لاستمرار العمل مثل استئجار أجهزة بديلة (حسب الوثيقة)
- الأجهزة المحمولة خارج مقر العمل (حسب الوثيقة)
ما لا تغطيه الوثيقة
- البلى والتلف التدريجي، والقطع الاستهلاكية مثل المصابيح والأحبار
- الأعطال المشمولة بضمان المصنّع أو عقد الصيانة
- أعطال البرامج والفيروسات والهجمات الإلكترونية دون ضرر مادي
- الخدوش الشكلية التي لا تؤثر على عمل الجهاز
- السرقة من مركبة متروكة دون مراقبة (حسب الوثيقة)
المعلومات للتوضيح فقط. تحدد وثيقة التأمين الصادرة عن شركة التأمين الشروط والأحكام النهائية.
كيف تقدّم مطالبة
المستندات المطلوبة حسب نوع المطالبة:
ضرر عرضي أو كهربائي
- رقم وثيقة التأمين أو نسخة منها
- صور واضحة للأضرار
- تقرير الفني عن سبب الضرر
- الفواتير أو عروض أسعار الإصلاح
- فاتورة الشراء أو قائمة الأجهزة بالأرقام التسلسلية
سرقة
- صورة السجل التجاري للشركة
- رقم وثيقة التأمين أو نسخة منها
- بلاغ أو تقرير الشرطة
- قائمة بالمفقودات أو الأضرار وقيمتها التقديرية
- فاتورة الشراء أو قائمة الأجهزة بالأرقام التسلسلية
استعادة البيانات
- رقم وثيقة التأمين أو نسخة منها
- تقرير عن الضرر المادي والبيانات المفقودة
- فواتير أعمال استرجاع البيانات أو إعادة تثبيتها
تحتاج تقدّم مطالبة؟
أسئلة شائعة
هل تغطي الوثيقة الحاسوب المحمول الذي آخذه إلى المنزل أو في السفر؟
يمكن تغطية الأجهزة المحمولة خارج مقر العمل، وبعض الوثائق تمتد لتشمل السفر إلى الخارج. أخبرنا أين تُستخدم الأجهزة لنطلب النطاق الجغرافي المناسب.
كيف أحدد مبلغ التأمين؟
أمِّن كل جهاز بتكلفة شراء جهاز جديد مماثل اليوم، وليس بقيمته الدفترية. التأمين بأقل من ذلك قد يخفض مبلغ التعويض، لذلك احتفظ بقائمة محدثة للأجهزة مع أرقامها التسلسلية.
هل استعادة البيانات هي نفسها التأمين السيبراني؟
لا. تغطية استعادة البيانات تدفع تكلفة إعادة تثبيت البيانات واسترجاعها بعد ضرر مادي في الجهاز المؤمن عليه. أما الاختراق وبرامج الفدية والمسؤولية عن تسرب البيانات فتحتاج إلى وثيقة تأمين سيبراني منفصلة.
هل الأجهزة مغطاة وهي ما زالت في فترة الضمان؟
الأعطال التي يغطيها ضمان المورد أو عقد الصيانة مستثناة عادة، أما الأضرار العرضية والحريق والمياه والسرقة فتبقى مغطاة عادة ضمن شروط الوثيقة. نوضح لك كيف تعمل الوثيقة إلى جانب عقود الصيانة لديك.